Le Club Viatis est le club des professionnels de la relation client. Il regroupe :

·         Des entreprises de vente et de services à distance (Banque, VPC, distribution, téléphonie, éditeur de logiciels…)

·         Des prestataires spécialisés (outsourcers)

·         Des réseaux d’emplois intérimaires

·         Des établissements de formation, initiale et continue

·         Des organismes socio-économiques

LES OBJECTIFS

L’objectif principal est de promouvoir les métiers qui touchent la relation client. Pour satisfaire ce but le club Viatis encourage  l’organisation de tous types de manifestations qui mettent en avant le dynamisme du secteur de la relation-client. (Trophée de la relation client, JPO…)

Le club a également pour vocation ; un partage des expériences  professionnelles et techniques entre les membres. La mise en commun des connaissances et des questions afférentes  à la vie des entreprises de ce secteur et à leur environnement.

Il administre aussi le travail sur des thématiques communes qui pourraient apporter une plus-value à l’activité de chacune des entreprises adhérentes sans pour autant les impliquer dans ces contraintes de réciprocité.

En résumé le club vise à promouvoir les métiers des Centres d’Appels en organisant des manifestations et en se faisant connaître par son site internet (offre d’emploi, informations…)